En el sitio de noticias “la informacion.com” encontramos las conclusiones del último informe Pew sobre Internet, que develó nuevos datos sobre la media de edad de los usuarios de las redes sociales más importantes y cómo el uso de éstas se ha generalizado explosivamente en el último tiempo.

Twitter ya empieza a seducir a los usuarios entre 18 y 24 años de EE.UU., hasta el punto de que se ha doblado en apenas nueve meses (de diciembre de 2008 a septiembre de 2009) el porcentaje de usuarios de esa franja que dicen utilizarlo, para pasar del 19% al 37%. La principal plataforma mundial de microblogging aumenta en uso en todas las franjas de edad, pero el incremento más acusado es el de los usuarios más jóvenes.

El rejuvenecimiento del usuario medio de Twitter contrasta con el aumento de la edad media del usuario tipo de Facebook, que en mayo de 2008 era de 26 años y que actualmente está en 33. MySpace sigue siendo la principal red social con un público más joven, con 26 años de media, mientras que Linkedin, la plataforma social de carácter profesional más importante del mundo, tiene usuarios que en promedio rondan los 39 años.

Cuando tratamos el tema de los FlashMobs, afloraron algunos términos que merecen una mayor atención. Nuestro amigo PlanetaViral tradujo para nosotros este sumario del libro Smart Mobs de Howard Rheingold que anticipaba el advenimiento de las multitudes inteligentes. Nos parecía interesante completar la entrega de ese artículo y enriquecer nuestro blog con este salto al pasado reciente.

““Smart mobs” o “Multitud Inteligente” emerge cuando las tecnologías de la comunicación y la computación amplifican los talentos humanos de cooperación. El impacto de las tecnología usadas en las “Smart mobs” ya parecen tener un lado beneficioso y otro destructivo, usado por algunos de sus pioneros para apoyar la democracia y por otros para coordinar ataques terroristas.
Las tecnologías que están comenzando a hacer posibles los “Smart mobs” son los dispositivos de comunicación móviles y microprocesadores de distribución masiva implantados en objetos y ambientes del día a día.
Los gobiernos ya han caído y las subculturas juveniles han florecido desde Asia a Escandinavia, así también, nuevas industrias han nacido y las antiguas industrias han lanzado furiosos contraataques.
Los manifestantes callejeros de las protestas llevadas a cabo en 1999 contra las reuniones de la OMC (Organización Mundial de Comercio) usaron páginas Web dinámicamente actualizadas a cada instante, celulares y técnicas de “enjambre” (swarning), esas fueron las armas utilizadas en la “Batalla de Seattle”.
Un millon de filipinos derribó al presidente Estrada a través de demostraciones públicas organizadas gracias a mensajes de texto.
Las piezas del puzzle están alrededor de nosotros, pero aún no se han unido. Los radio-chips diseñados para remplazar los códigos de barra en los productos manufacturados son parte de ese puzzle. Los nodos de Internet inalámbrico en cafés, hoteles y vecindarios son parte de el. Millones de personas que permiten que sus computadores personales sean usados en la búsqueda de inteligencias extraterrestres son parte del puzzle también. La forma en que los compradores y vendedores se califican mutuamente en los remates por Internet como los de eBay también son parte de aquel puzzle. Las investigaciones de biólogos, sociólogos y economistas sobre la naturaleza de la cooperación ofrecen un esquema para explicar todo esto.
Por lo menos una gran pregunta de negocios global es parte también del puzzle – ¿Por qué la compañía japonesa DoCoMo esta lucrando exitosamente de servicios de Internet inalámbrico avanzado mientras las compañías telefónicas de EEUU y la Unión Europea luchan por evitar el fracaso?.

Las personas que participan de “smart mobs” cooperan en formas que nunca antes habían sido posibles, porque llevan consigo aparatos que poseen capacidades de comunicación y procesamiento de información, simultáneamente. Sus teléfonos móviles los conectan con otros dispositivos de información en su ambiente como también con otros teléfonos móviles y dispositivos de comunicación en general. Los Microprocesadores más baratos que el polvo son insertados en todas partes, desde cajas a zapatos y están comenzando a permear muebles, edificios, vecindarios y productos a través de artefactos inteligentes totalmente invisibles e intercomunicados. Cuando se conecta los objetos tangibles y los lugares de nuestra vida diaria con Internet, entonces, los medios de comunicación mutan en controles remotos portables para el mundo físico.”

“Flash Mob” es un grupo de personas que se organiza para intervenir en el espacio público, real o virtual, y realizar una acción simultáneamente. Puede durar pocos segundos pero hay casos de mayor duración, dependiendo de su naturaleza y objetivos. Normalmente son documentados por los organizadores con el fin de difundir sus resultados. Sin embargo, su mejor medio de difusión son las fotografías y videos que el público obtiene y comparte a través de las redes sociales.

Esta publicidad gratuita viaja viralmente, aprovechando tecnologías como los celulares e internet, que a su vez hacen posible su convocatoria. Sin estos medios, sería muy difícil coordinar a los participantes.

Esta tendencia originalmente anglosajona cuyo origen se atribuye al libro del sociólogo Howard Rheingold, “Smart Mobs: The Next Social Revolution”, ya tiene adeptos y comunidades en todo el mundo, incluida lationamérica. Y cada vez son más las personas que se dan cita para actuar cuando llega la señal indicada. Argentina Colombia Chile Uruguay España Para saber más sobre los Flash Mobs

No pasaría mucho tiempo antes de que el marketing integrara este fenómeno y ya existen campañas publicitarias y virales inspiradas en los flash mobs. El comercial que sigue es una verdadero resumen de cómo se gesta y se realiza un Flash Mob.

Algo está cambiando, el surgimiento de los Medios Sociales en internet representa una oportunidad que obliga a las marcas, empresas y organizaciones de todo tipo a replantearse la comunicación que tienen con sus consumidores. Esto implica crear plataformas capaces de generar una comunidad, captar lo que se dice de nosotros y definir la imagen que estamos transmitiendo. Nos obliga a estar atentos y tener una actitud proactiva para incorporar a nuestras decisiones las opiniones de los usuarios… ¿Crees en esta revolución?

¿Tienes dudas? ¿Te sientes preparado? ¿Crees saber utilizar los Medios Sociales? ¿Qué tipo de mensajes tienen un mejor resultado en internet? ¿Dispones de tiempo para actualizar permanentemente los contenidos? ¿Sabes evaluar los resultados de tus publicaciones? ¿Cómo rentabilizas tu empresa haciendo uso de esta nueva tecnología?
En RedOn, enciende tu red,  te ayudamos a resolver todas estas inquietudes.